NM Health Hotline: 1-855-600-3453
NM COVID Info Hotline: 1-833-551-0518
NMKids Resource and Referral: 1-800-691-9067

Frequently Asked Questions
Preguntas Frecuentes

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I would like to offer care to children of first responder's and health care providers at this time. Currently we'll have room as other families are keeping their children home. What do we do after this is over and we're trying to get back to ratio and group sizes?

Thank you for your willingness to provide care for first responders and health care providers. This care will be temporary. After the public health emergency, you will have to return to your licensed and FOCUS ratios and group sizes.



How are federally-funded Head Start facilities managing this emergency?

From the Office of Head Start: “In response to COVID-19, the Office of Head Start is advising grantees to coordinate with local health authorities and implement their existing policies and procedures related to closure of Head Start centers during infectious disease outbreaks. Closure of centers in areas heavily impacted by COVID-19 is an important element of containing and limiting its spread. “In recognition of the unique circumstances associated with COVID-19, OHS is directing programs to continue to pay wages and provide benefits for staff unable to report to work during center closures necessary to address COVID-19. During center closures, employees should continue to engage families and to deliver services to the extent possible, remotely. This additional emergency response flexibility is important to ensure critical grants management activities can continue during closures. It will help ensure staff are ready and able to return to work as soon as it is possible to resume operations. This flexibility remains in effect through April 30, 2020 unless further extended by OHS.”



Are CYFD offices going to remain open during this time, and are reimbursements to providers going to be processed on time?

Yes. CYFD operations will continue. Reimbursements will be processed on time.



There was mention of Centers potentially looking to open additional locations to support this effort. Is there any support offered to help expedite this effort?

The New Mexico Emergency Preparedness and Response Plan for Child Care allows licensed centers that are 3 STAR or above, and in good standing, to request a waiver to open satellite sites to support families. Please contact your local licensing office (see Child Care Bureau phone listing below). All staff must have a background check and staff will be required to complete the online health and safety training at wwww.newmexicokids.org, as well as online First Aid/CPR training.



We are facing shortages of important supplies.

The state recognizes that suppliers are running short. We are currently assessing the situation and gathering information on which suppliers can support programs. Please fill out the COVID-19 Support in locating Supplies and Food Form at wwww.newmexicokids.org and email child.care@state.nm.us



What kind of relief program can be put in place to support bothproviders and families?

The state submitted a waiver to the federal government to waive copayments for families during the health emergency declaration. Additionally, we will pay licensed providers who stay open a differential of $250 for all children enrolled in child care assistance per month during the health emergency declaration. We will also provide waivers to programs licensed at 3 STAR or above who want to open additional sites during the health emergency declaration.



The Lions are willing to let us set up temporarily in their community room. Is there any assistance with building use fees. They are willing to let us use the space for $50/hour while our sites are closed. Would the state be able to pick up some or all of that fee. We currently have not been charged a building use fee and I think it is going to be too much for us to absorb.

At this time, the state is providing an additional $250 for all children enrolled in child care assistance who are served during the health emergency. Payments for children enrolled in the child care assistance program will continue through the emergency period regardless of their attendance.



If we provide full-time care for before & after school children will our part-time CYFD contracts be amended to reimburse for full-time care?

Contracts will be amended to full-time care and full-time payments. Please ask families to contact their eligibility specialist at CYFD via phone, or email, to let them know they are now receiving full-time care. Our teamacross the state will amend the contracts.



Will the state provide ECEC programs with access to cleaning, preventative materials and supplies? Due to the shortage we are running out of these items.

We are working to provide food and supplies to providers. Please complete the COVID-19 Support in locating Supplies and Food Form Request on www.newmexiokids.org



If employees don't feel safe in the current work environment (child care) what kind of support are there for employees, especially those that don't qualify for unemployment? This particular question was done by an employee of a child care center that doesn't have the best hygiene and she fears for her own well-being and of the children.

All Health and safety concerns should be reported immediately to your local Child Care Licensing office (see phone listing below) or call 1-855-333-SAFE. All early childhood education and care providers are responsible for following prevention practices:

  1. wash hands frequently
  2. use hand sanitizer
  3. clean surfaces and toys with 1/3 cup of bleach in a gallon of water.



Will the state be paying for the cleaning of all licensed childcare centers?

No; however, for all children enrolled in the child care assistance program, the state will pay a differential for programs that remain open of $250 per child per month during the health emergency declaration if the licensed provider continues to operate. Please call 1-833-551-0518 if you need support in having your center professionally cleaned.



How does the state provide support for programs who are not verified with the state, where can these programs obtain resources?

All licensed and registered home child care providers are eligible to receive resources and support. Please go to NewMexicoKids.Org and complete the survey.Online training will continue for programs participating in FOCUS. Verification visits will resume once the health emergency is lifted.



Will there be adjustments in contracts?

Yes, we will adjust child care contracts for families that need additional services. If a family needs full-time care and has a part-time contract, please have them contact the CYFD County Field Office (see Child Care Bureau phone listing below). We ask businesses and providers to keep track of each case to ensure we can fully reconcile our records after the emergency declaration has ended.



Will there be support (technical or financial) to set up remote technology to support families? we need to make sure centers and families are able to engage.

The state is currently compiling a list of electronic resources for families that will be available on www.newmexicokids.org. For families that do not have access we will be providing some written material resources at meal drop sites for families.



Will providers be paid if children are absent for more than 5 days a month?

Yes. If a center remains open during the emergency health declaration period, they will be paid in full for all children enrolled during the emergency period, even if the child is absent for more than five days. If a licensed child care provider continues to provide service they will be paid a differential for all children enrolled in child care assistance of $250 per child per month.



As a before and after care program provider. Can I serve school-aged children during school closures? How does this affect me?

If you are licensed by CYFD and utilize a public school building, we encourage you to stay open. Our communities need to work together to support child care as you all are supporting children and families in our state. If you need assistance working with a local school district, please call 1-833-551-0518. If you are able to secure another site, please work with your licensing surveyor in your region to apply for a waiver to operate at a temporary location. Employees must have background checks and meet minimum requirements. Please see the Child Care Bureau phone listing below.



Will the state help child care centers open satellite sites to support families?

The New Mexico Emergency Preparedness and Response Plan for Child Care allows licensed centers that are 3 STAR or above to request a waiver to open satellite sites to support families. Please contact your local licensing office (see Child Care Bureau phone listing below). All staff must have a background check and staff will be required to complete the online health and safety training at www.newmexicokids.org, as well as online CPR training.



We have families asking if we can accept older elementary siblings in our child care centers. Is this possible if our school is not licensed for this age group?

You can contact your local licensing office to see if your facility is able to amend its license to serve school age children. All licensed facilities must maintain the ratios and group size outlined in the licensing regulations.



What TA or support will be provided for those that stay open?

Providers may call the New Mexico Child Care Resource and Referral line at 1-800-691-9067 or e-mail questions or concerns to child.care@state.nm.us. Frequent updates will be provided on the New Mexico Department of Health website: https://nmhealth.org



Does the 5-person “mass gathering” rule apply to child care centers or after school programs?

No, child care centers are exempt because they are considered essential businesses; however providers are strongly encouraged to maintain group sizes that support social distancing measures.



As a center that chooses to stay open, can I go over capacity temporarily to serve my community?

No. While we applaud your desire to support your community, all centers must stay within the ratios and group sizes outlined in the licensing regulations and cannot run over capacity due to health and safety concerns. We are asking that you have conversations with families who have child care assistance contracts; it is important that they know that they will NOT lose benefits if they choose to stay home. If some choose to stay home, this will free up space for other children.



Will the state provide ECEC programs with access to cleaning, preventative materials and supplies? Due to the shortage we are running out of these items.

We are committed to making sure that child care providers have needed supplies. Please complete the form on www.newmexicokids.org to let us know what supplies you need. We will connect child care providers with suppliers.



I am experiencing a staffing shortage as a provider. How can the state help?

During the emergency health declaration, the state will accept the online health and safety training located at www.newmexicokids.org as well as ONLINE CPR certifications; the Department of Public Safety has agreed to expedite background checks.



I have a public school employee who would like to help during the emergency health declaration. Will the background check work for CYFD?

Staff will have to adhere to the CYFD background check. DPS has offered to expedite background checks during this time.



Are FOCUS verifications continuing during the health emergency?

At this time we are suspending FOCUS verifications. Verifications will resume when the declaration is lifted. Onsite FOCUS consultation and face to face training has been suspended as well. Online training is still available through www.newmexicokids.org.



Is there any specific information programs should share with families during the school shutdown?

Each provider / community will make a decision based on their individual circumstances. If your program closes temporarily, please notify licensing. When informing parents, please let them know when you plan to reopen.



The state recognizes that small centers often use Sam’s Club for food, janitorial, and office supplies. Sam’s is notifying providers they cannot fulfill their standing orders. Can the state require districts to prepare USDA meals for child care centers?

The state is currently working with PED and suppliers. For janitorial and office supplies we are gathering information on when supplies are being delivered in our state to help providers. We will have more information soon. PED is working with districts to support programs and providers during this emergency.



Can providers turn families away if they have Child Care Assistance?

If your program is open during the emergency health declaration and a family has to work AND is eligible for child care assistance, please prioritize those families.



Can you clarify absolutely that we will not be legally liable of we continue to operate and students or staff contract COVID-19? (Assuming that we are following universal precautions)

We cannot provide legal advice and recommend you seek the advice of your counsel if you are concerned about your liability. We also recommend you review your insurance policies to see if they address matters like this as well.



For child care programs that are set in schools, do they also have to remain closed if the schools are not being used?

If you are licensed by CYFD and utilize a public school building, we encourage you to stay open. Our communities need to work together to support child care as you all are supporting children and families in our state. If you need assistance working with a local school district, please call 1-833-551-0518.



Will the state direct licensed child care providers to close, as with K-12 schools?

No. At this time, the State is NOT directing child care providers (either home- or center-based) to close. We are encouraging programs to stay open if possible so that essential staff that are still required to work have access to healthy and safe child care programs. If possible, families are encouraged to stay home with their children. These families will not lose their child care benefits and the program will still be paid for their enrolled children.



Home care providers are worried and asking if they also must close in response to public school closures?

At this time, home providers are NOT required to close. First responders, health care professionals and other essential workers still need access to child care.



Will you allow community-based providers to stay open and let parents choose for themselves?

Yes. At this time, community-based providers (both homes and centers) are allowed to remain open and continue serving children and families. If your program or center makes the decision to close you will be paid for the children enrolled in the child care assistance program.



Are CYFD NM PreK providers (that follow public school schedules) to close as well?

The State is not requiring CYFD-funded NM PreK sites to close. However, all CYFD NM PreK providers are authorized to suspend instructional time during this health emergency. If your program makes the decision to close you will continue to receive payments and the required hours will be waived for the weeks during the emergency health declaration. Please make sure you submit your billing based on the previous month’s enrollment so that you can get paid. This is also the process if you decide to stay open to meet the needs of your families and have fewer children than those enrolled; your billing should be based on the last reported enrollment.



As providers, do we still have to report to case workers when and if families that decided not to attend for closures?

No, payments for children enrolled in the child care assistance program will continue through the emergency period?



In the event of closure, will CYFD and NM PreK funding continue? Is there any emergency funding (state or federal) to help centers maintain operations during closures?

Yes. Child care assistance funding and CYFD NM PreK funding will continue. New Mexico has applied for waivers through the Federal Government to continue supporting programs during this health emergency period.



Should we close our PreK or Early PreK program?

We are not requiring CYFD programs to close. We are encouraging centers and programs to continue to provide services to families. However, if your community program makes the decision to close, providers will continue to receive payment (including subsidy and PreK payments).



Should I close my child care center?

That is a business decision. If you choose a temporary closure, please notify your licensing surveyor of this closure.



If a center has to close, will the staff and programs get reimbursed for the time off?

If a child care center has to close, please notify your local licensing office. Payments for children enrolled in the child care assistance program will continue through the public health emergency.



If parents choose to keep their child home for the following 3 weeks, do they have to report the absence to my caseworker?

No, payments will be made based on enrollment. Please report changes in enrollment to your caseworker.



Is the $250 differential for all children or only CYFD children?

At this time, the differential only applies to children enrolled in the child care assistance program in a licensed facility that remains open during the health emergency declaration.



Will home providers receive the $250 differential for part-time kids too?

Yes. If a licensed home provider continues to provide service during the health emergency they will be paid a differential of $250 per month for the children enrolled in the child care assistance program.



If CYFD is paying co-pays, is that included in the $250.00 or additional?

No, the co-pays are not included in the $250.00 differential. The state will reimburse providers for the full rate of service for all children enrolled in the child care assistance program.



Will the $250 be paid for PreK?

No. The $250 differential will not be paid for children only enrolled in NM PreK.



Will the $250 paid for every child with a contract be prorated if we are not open all of March or do we receive it for the whole month?

The $250 differential per child will be paid to programs that are open the entire month.



Does the $250 apply to part-time kids also?

Yes, part-time children will also receive the $250 differential if the center remains open during the health emergency.



If programs will receive temporary differential payments for the delivery of services and staying open during these times, are they required to compensate employees at higher wages? How will the state ensure that employees will be paid accordingly and that employer's don't take advantage of employee's?

The $250 differential is not earmarked for specific expenses. We encourage all licensed facilities to prioritize the health and well-being of its employees. Additionally we encourage all employees who feel they are being taken advantage of by an employer to call the child care complaint hotline. All complaints will be investigated.



Do the temporary rules work the same way for self-employed people?

Unfortunately, self-employed people don’t qualify for unemployment. That said, New Mexico is asking President Trump to declare a “major disaster,” in which case they could.



The staff that do not want to work because of the risk; can they apply for unemployment without penalizing the unemployment account of the center?

According to the New Mexico Department of Workforce Solutions, individuals whose work status is affected by COVID-19 will likely be eligible for unemployment. Tax rates will not be adjusted until at least July, and no tax changes will be implemented until at least Jan. 2021. The New Mexico Department of Workforce Solutions is committed to working with the business community, including child care professionals, once we get a better picture of what the situation will be.



What support will be put in place so that providers can still pay their staff?

  1. Starting Monday, March 16, 2020, work search requirements for anyone whose job is affected by COVID-19 will be waived for unemployment. This will last for an initial period of 4 weeks. There is a built-in one week waiting period in the system, but people can get $461 per week after that for the rest of the time.

  2. Businesses who want to reduce hours rather than lay people off can have employees apply for unemployment to help offset those costs up to $461 per week.

  3. Workers are highly encouraged to apply for benefits online at https://www.jobs.state.nm.us. There’s a helpful how-to video here: https://www.youtube.com/watch?v=ckVseXSDNCA There is an 800 number available as well 1-877-664-6984 but online is optimal.

  4. The unemployment trust fund is currently at about $490 million, a very healthy level. Furthermore, we are closely monitoring the bill that Congressional Democrats passed last night to see what federal resources will be available and when they might be disbursed. We are ready and able to distribute them.

In addition, providers will continue to receive payment if the program closes due to the current public health emergency.



We have some teachers with pre-existing medical conditions that we are not allowing to come to work. Are they able to apply for unemployment without penalizing the center unemployment account?

According to the Department of Workforce Solutions this teacher would be eligible to apply for unemployment. Tax rates will not be adjusted until at least July and no tax changes will be implemented until at least January 2021. The New Mexico Department of Workforce Solutions is committed to working with the business community, including child care professionals, once we get a better picture of what the situation will be.



On Friday, March 13 the city was out of milk. Will we still receive reimbursement for meals as a participant of CACFP?

Yes, please claim all the meals you served to children, we are obtaining a waiver from the USDA for meal patterns so we will not need to disallow meals through CACFP. Please notify your Food Sponsor or your CYFD CACFP Compliance Officer about this issue.



How will the state support families with meals if the licensed child care provider is closed?

If you have questions about food access, please call {1-833-551-0518}(tel:18335510518) or email nutrition.program@state.nm.us In addition, New Mexico was granted a waiver to provide summer food meals to the children across the state. The meal sites can be found at {https://summerfoodnm.org/meal-sites](https://summerfoodnm.org/meal-sites)



Is it a good idea to stop family style dining during this crisis to minimize spread?

Yes, eliminate family style meals or have employees (not children) handle utensils and serve food to reduce spread of germs. Continue supporting children’s social interactions and emotional needs at all times.



If we provide meals for children and families, should we continue to do so? I asked CACFP and they were unsure. Are we able to provide meals for children that are choosing to stay home?

We have received a waiver from the Federal Government that allows CACFP, CACFP At Risk and Summer Food Programs to provide meals in a non-congregate manner. This includes child care, Head Start and other programs currently receiving CACFP and Summer Food funds. Contact us at nutrition.program@state.nm.us if you are planning on accessing this waiver.



Will CACFP be reimbursing for all meals that we are providing to healthcare personnel?

CACFP will continue reimbursing programs in a Free, Reduced, Paid basis. Even though Child Care has waivers for income-related eligibility, CACFP does not as it is a different Federal Entity. As per CACFP requirements, Programs participating in CACFP are not authorized to charge families for meals.



What is the contact information if you are willing/interested in becoming a meal distribution site for the community?

Please contact us at nutrition.program@state.nm.us



For CACFP, any new families (First Responders) when completing the IEA will they automatically qualify for FREE meals?

CACFP will continue reimbursing programs on a Free, Reduced, Paid basis. Even though Child Care has waivers for income-related eligibility, CACFP does not as it is a different Federal Entity. As per CACFP requirements, programs participating in CACFP are not authorized to charge families for meals.



Are all public schools providing meals to their community even if they are on spring break?

CYFD and PED have been working together to ensure that meals are provided in every community. For more information about the location if meal sites, visit: https://summerfoodnm.



How often should we be sanitizing our toys? Every day?

Yes, sanitize the children’s toys everyday. Increase the frequency with which you clean toys, equipment, and surfaces, especially doorknobs, check-in counters, and restrooms. Use alcohol wipes to clean keyboards and electronics and wash hands after use. Minimize the potential for the spread of germs in the program space by temporarily removing toys that are not easily cleanable (such as stuffed animals and pillows) and rotate the toys that are out at any one time so that they can be adequately cleaned and sanitized.



How do we handle families that have been out of state?

Follow the Guidance on the New Mexico Department of Health website https://cv.nmhealth.org



Should staff interacting with children wear masks or gloves?

No. Follow the Centers for Disease Control’s prevention principles:

  1. Wash your hands often with soap and water for at least 20 seconds.
  2. Use hand sanitizer that contains at least 60 percent alcohol.
  3. Avoid close contact with people who are sick.
  4. Stay home when you are sick.
  5. Cover your cough or sneeze with a tissue, then throw the tissue in the trash.



Is the state paying the parent copay?

Yes, the state will be waiving copays for all parents/guardians receiving child care assistance through the emergency period. CYFD will pay providers the full rate for services, including the parent co-pay. Providers must not charge parents a co-pay in March or April. The state will continue to pay the full rate through the health emergency.Yes, the state will be waiving copays for all parents/guardians receiving child care assistance through the emergency period. CYFD will pay providers the full rate for services, including the parent co-pay. Providers must not charge parents a co-pay in March or April. The state will continue to pay the full rate through the health emergency.



Is the copay waived for all families? Or families that report affected?

The state is waiving co-pays for all parents/guardians receiving child care assistance beginning March 1, 2020 through the health emergency period.



What if the parent has already paid the March copay?

The state will be providing the co-payment amount beginning with the March payment. This co-payment will reflect the entire month of March. Each provider must provide a credit towards a future month or provide a reimbursement to the families who paid their copays during this timeframe.



Does the copay get automatically waived or does the parents have to call the CYFD office to request it?

The co-pay will automatically be waived.



Does every parent qualify for waived copay regardless if they are employed or not?

The co-pay will be waived for every family enrolled in the child care assistance program for March and April.



Can you share Information regarding Small Business Administration (SBA) emergency loans?

On March 12th the Small Business Administration (SBA) announced up to $2 million in disaster assistance loans. These are low interest loans that may be used to pay fixed debts, payroll, accounts payable and other bills that can't be paid because of the disaster's impact.

The SBA disaster assistance customer service center can be reached at 1.800.659.2955[TTY: 1.800.877.8339](tel: 18008778339)or email disastercustomerservice@sba.gov.

The SBA disaster assistance customer service center can be reached at 1.800.659.2955TTY: 1.800.877.8339 or email disastercustomerservice@sba.gov.

The New Mexico Department of Economic Development has a list of resources for businesses negatively impacted by the COVID-19 health emergency: https://gonm.biz/about-us/covid-19-response



We have already been encouraging families who can stay home to do so. However, many are complaining that they will bring the kids as long as they have to pay or won't pay tuition if they have to keep their kids at home. This is putting us in a real bind as to what to do. What advice do you have?

The Governor’s order states that all individuals who are able to stay home should stay home with their children. If you have payment policies that require a parent to pay regardless if the child attends, you can remind them of their responsibility to ensure payments are made regardless of their child attending.



To clarify, are Albuquerque centers being mandated to close?

At this time, the Mayor of Albuquerque has not mandated the closure of child care centers in Albuquerque. All non-essential workers are encouraged to stay home with their children to prevent the spread of COVID-19. The need for child care is focused on first responders, health care professionals and other essential employees who are not able to telework.



Will these supports extend to FIT providers as well? We are working via telehealth as much as possible, but revenue is decreasing rapidly and we need to continue to consider our staff as well.

See Frequently Asked Questions on the DOH website for the FIT program providers - http://cdd.unm.edu/early-childhood-programs/early-childhood-learning-network/family-infant-toddler-program-training/covid19.html



FIT providers run into several issues that home visiting does such as lack of technology and or adequate wi fi for Telehealth. As we shift to virtual visits, it is anticipated that there will be a drop off in services due to family choice. Are there any subsidies or financial assistance being discussed to keep FIT agencies healthy during this emergency?

The Telehealth Rate has changed to the Home & Community rate. Collaborative Consultation has been changed to allow telephonic collaboration. Please Frequently Asked Questions on the DOH website for the FIT program providers - http://cdd.unm.edu/early-childhood-programs/early-childhood-learning-network/family-infant-toddler-program-training/covid19.html



Maybe we can start a list of centers that are in need of help or areas that are in need of employees to pull together to help.

All child care providers are asked to log onto Newmexicokids.org and complete the emergency childcare provider availability survey. The responses of the surveys are compiled so that we can have a complete list of providers that are open and can provide help to those child care providers who need it.



Can you define essential personnel? We have parents working in hourly jobs and to their view their attending their jobs is essential.

On March 23, 2020 Governor Michelle Lujan Grisham announced a Public Health Emergency Order Closing All Businesses and Non-Profit Entities Except for those Deemed Essential and Providing Additional Restrictions on Mass Gatherings Due to COVID-19. For a full listing of essential go to NewMexico.Gov.



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Me gustaría ofrecer cuidado a niños del personal de servicios de emergencia y proveedores de servicios de cuidado de salud ahora. Actualmente tenemos espacio dado que otras familias están dejando a sus hijos en casa. ¿Qué podemos hacer una vez que esto pase y estemos tratando de volver a tamaños y proporciones de grupo?

Gracias por su disposición de proveer servicios a personal de servicios de emergencia y de cuidados de salud. Este cuidado será temporal. Después de la emergencia de salud pública, tendrá que regresar a sus tamaños y proporciones FOCUS y de grupo.



¿Cómo están manejando esta emergencia los programas de Head Start financiados con fondos federales?

DelaOficinadeHeadStart: “En respuesta a COVID-19, la Oficina de Head Start está pidiendo a los concesionarios coordinar con las autoridades locales de salud e implementar sus políticas y procedimientos existentes relacionados al cierre de centros de Head Start durante este brote de enfermedad infecciosa. El cierre de centros en áreas severamente impactadas por COVID-19 es un elemento importantes de contención y así limitar su propagación.”

“Reconociendo las circunstancias únicas asociadas con COVID-19, OHS está dirigiendo a los programas a continuar pagando salarios y proveer beneficios al personal que no se pueda reportar a trabajar durante los cierres de centros necesario para tratar con COVID-19. Durante los cierres de centros, los empleados deberán continuar comunicándose con las familias y proveer servicios en el grado en el que se pueda, remotamente.”

“Esta flexibilidad adicional de respuesta a la emergencia es importante para asegurar que las actividades críticas de administración de concesión puedan continuar durante los cierres. Esto ayudará a asegurar que el personal esté listo y disponible para regresar a trabajar lo antes posible para continuar las operaciones. Esta flexibilidad permanece en pie hasta el 30 de abril del 2020 a menos que OHS lo extienda más.”



¿Se mantendrán abiertas las oficinas de CYFD durante este tiempo y serán los reembolsos a proveedores procesados a tiempo?

Si, las oficinas de CYFD se mantendrán abiertas. Reembolsos serán procesados a tiempo.



Se ha mencionado sobre Centros que están viendo potencialmente abrir ubicaciones adicionales para apoyar este esfuerzo. ¿Hay algún apoyo ofrecido para ayudar a agilizar este esfuerzo?

El Plan de Preparación y Respuesta de Emergencia de Nuevo México para Cuidado Infantil permite a los centros con licencia que tienen 3 ESTRELLAS o más, y que estén en buenos términos, solicitar una dispensa para abrir sitios satélites para apoyar a las familias. Por favor contacte a su oficina local de licencia (ver el listado telefónico del Departamento de Cuidado Infantil en este documento). Todo el personal debe tener una verificación de no antecedentes penales y se requerirá que el personal haga el entrenamiento en línea de salud y seguridad en www.newmexicokids.org, así como el entrenamiento en línea de Primeros Auxilios/CPR.



Estamos afrontando escasez de suministros importantes.

El estado reconoce que a los proveedores de artículos están pasando por escases. En este momento estamos evaluando la situación y obteniendo información de cómo los proveedores pueden proveer apoyo a los programas. Favor de llenar la Forma de Apoyo para localizar Suministros y alimentos durante el COVID-19 en www.newmexicokids.org y enviar un correo electrónico a child.care@state.nm.us.



¿Qué tipo de programa de alivio puede tomar lugar para apoyar tanto a proveedores y familias?

El estado está presentando una petición para excepción a nivel federal para hacer una excepción en los cobros a las familias durante la declaración de emergencia de salud. Adicionalmente, les pagaremos a los proveedores con licencia un subsidio de $250 dólares por mes por todos los niños registrados en el subsidio para cuidado infantil durante la declaración de emergencia de salud. También proveeremos excepciones a los programas con licencia a un nivel de 3 ESTRELLAS o más alto y que quieran abrir sitios adicionales durante la declaración de emergencia de salud



El Club de Leones está dispuesto a dejarnos establecernos temporalmente en su salón comunitario. ¿Hay alguna ayuda con las cuotas de uso de edificio? Están dispuestos a dejarnos usar el espacio por $50/hora mientras nuestros sitios están cerrados. ¿El estado podría cubrir algo o todo de esta cuota? Actualmente no se nos ha cobrado una cuota de uso de edificio y creo que será mucho para que nosotros lo absorbamos.

En este momento, el estado está proveyendo $250 adicionales para todos los niños matriculados en subsidio de cuidado infantil a quienes se les dé servicio durante la emergencia de salud. Los pagos para niños matriculados en el programa de subsidio de cuidado infantil continuarán durante el periodo de emergencia sin importar de su asistencia.



Si proveemos cuidado de tiempo completo para niños para antes y después de la escuela, ¿nuestros contratos de CYFD serán enmendados para reembolsar para cuidado de tiempo completo?

Los contratos serán enmendados para cuidado de tiempo completo y pagos de tiempo completo. Por favor pida a las familias que contacten a su especialista de elegibilidad en CYFD por teléfono, o correo electrónico, para hacerles saber que ahora estarán recibiendo cuidado de tiempo completo. Nuestro equipo a lo largo del estado enmendará los contratos.



¿Proveerá el estado a programas de ECEC acceso a material de limpieza y prevención? Debido a la escasez se nos están terminando esto artículos.

Estamos trabajando para proveer alimentos y materiales a los proveedores. Favor de llenar la Forma de Apoyo para localizar Suministros y alimentos durante el COVID-19 en www.newmexicokids.org



Si los empleados no se sienten seguros en su ambiente de trabajo actual (cuidado infantil) ¿qué tipo de apoyo hay para los empleados, especialmente para aquellos que no califican para desempleo? Esta pregunta en particular fue hecha por un empleado de un centro de cuidado infantil que no tiene la mejor higiene y ella teme por su propio bienestar y de los niños.

Todas las preocupaciones de salud y seguridad deben ser reportadas inmediatamente a su oficina de Licencia de Cuidado Infantil local (ver lista de teléfono en este documento) o llamar al 1-855-333-SAFE. Todos los proveedores de educación y cuidado de temprana infancia son responsables de seguir las prácticas de prevención:

  1. lavarse las manos frecuentemente
  2. usar gel antibacterial
  3. limpiar superficies y juguetes con 1/3 de taza con cloro en un galón de agua.



¿Pagará el estado por la limpieza de todos los centros de cuidado infantil con licencia?

No; sin embargo por todos los niños registrados en el programa de subsidio para cuidado infantil, el estado pagará un subsidio de $250 dólares por mes durante la declaración de emergencia de salud. Favor de llamar al 1-833-551-0518 si necesita apoyo para obtener limpieza profesional en su centro.



¿Cómo provee apoyo el estado para programas que no están verificados con el estado? ¿Dónde pueden obtener recursos dichos programas?

Todos los proveedores de cuidado infantil en el hogar con licencia y registrados son elegibles para recibir recursos y apoyo. Por favor visite NewMexicoKids.org y llene la encuesta. El entrenamiento en línea continuará para los programas participantes en FOCUS. Las visitas de verificación se reanudarán una vez que la emergencia de salud sea cancelada.



¿Habrá ajustes en los contratos?

Sí. Ajustaremos los contratos de cuidado infantil para familias que necesiten servicios adicionales. Si una familia necesita cuidado de tiempo completo y tiene un contrato de tiempo parcial, por favor pídales que contacten a la Oficina de Campo del Condado CYFD (Ver listado telefónico del Departamento de Cuidado Infantil en este documento). Les pedimos a los negocios y proveedores que lleven cuenta de cada caso para asegurar que podamos reconciliar completamente nuestros registros después de que la declaración de emergencia haya terminado.



¿Habrá apoyo (técnico o financiero) para instalar tecnología remota para apoyar a las familias? Necesitamos asegurarnos que los centros y familias puedan involucrarse.

El estado está recopilando actualmente una lista de recursos electrónicos para las familias que estarán disponibles en www.newmexicokids.org. Para las familias que no tienen acceso les proveeremos algunos recursos por escrito en los lugares donde se dejan alimentos para las familias.



¿Se les pagará a los proveedores si los niños faltan más de 5 días en un mes?

Sí. Si el centro permanece abierto durante el periodo de declaración de emergencia de salud, se les pagará en su totalidad por todos los niños registrado durante el periodo de emergencia, aun y cuando el niño esté ausente por más de cinco días. Si un proveedor con licencia de cuidados infantiles continúa proveyendo servicios recibirá un pago por todos los niños registrados para ayuda de cuidado infantil de $250 por niño al mes.



Soy proveedor de cuidado de antes y después de programa. ¿Estoy autorizado(a) a servir estudiantes escolares durante el tiempo de cierre escolar? ¿Cómo me afecta esto?

Si tiene licencia de CYFD y utiliza un edificio de las escuelas públicas, le animamos a que lo mantenga abierto. Nuestras comunidades necesitan trabajar unidas para apoyar el cuidado infantil mientras todos apoyan a niños y familias en nuestro estado. Si necesita asistencia para trabajar con un distrito escolar local, favor de llamar al 1-833-551-0518.

Si le es posible asegurar otro sitio, por favor trabaje con su asesor de licencia en su región para solicitar una excepción para operar una localidad temporal. Empleados deben tener un reporte de no antecedentes penales y cumplir con los requisitos mínimos. Favor de ver la lista de teléfonos del Departamento de Cuidado Infantil al pie de este documento.



¿Ayudará el estado a los centros de cuidado infantil a abrir sitios satélites para apoyar a las familias?

El Plan de Respuesta y Preparación de Emergencias de Nuevo México para Cuidado Infantil le permite a los centros con licencia que tienen 3 ESTRELLAS o más solicitar una dispensa para abrir sitios satélites para apoyar a las familias. Por favor contacte a su oficina de licencia local (ver la lista telefónica del Departamento de Cuidado Infantil en este documento). Todo el personal debe tener una verificación de no antecedentes penales y el personal tendrá que completar el entrenamiento en línea de salud y seguridad en www.newmexicokids.org, así como entrenamiento en línea de CPR.



Tenemos familias que preguntan si podemos aceptar a hermanos mayores de primaria en nuestros centros de cuidado infantil. ¿Es posible esto si nuestras escuelas no están licenciadas para este grupo de edad?

Puede ponerse en contacto con su oficina local de licencia para ver si su instalación puede enmendar su licencia para dar servicio a niños de edad escolar. Todas las instalaciones con licencia deberán mantener las proporciones y grupos de tamaño delineado en las regulaciones de licencia.



¿Qué Asistencia Técnica o apoyo se proveerá para aquellos que se mantengan abiertos?

Los proveedores pueden llamar a la línea de Recursos y Referencias para Cuidado Infantil de Nuevo México al 1-800-691-9067 o enviar un correo electrónico con preguntas o preocupaciones a child.care@state.nm.us . Se proveerán actualizaciones frecuentes en la página web del Departamento de Salud de Nuevo México: www.nmhealth.org



¿La regla de 50 personas también aplica a los centros de cuidado infantil o programas después de la escuela?

No, los centros de cuidado infantil están exentos de esta orden porque son considerados negocios esenciales; sin embargo se anima fuertemente a los proveedores a mantener tamaños de grupo que apoyen las medidas de distanciamiento social.



Como centro que decide mantenerse abierto, ¿puedo servir con sobre capacidad temporalmente para ayudar a mi comunidad?

No. Mientras aplaudimos su deseo de apoyar a su comunidad, los centros deben mantener sus promedios intactos y no pueden estar sobre capacidad por cuestiones de salud y seguridad. Les pedimos que tengan conversaciones con sus familias para aquellas familias que piensan que tienen que mandar a sus hijos porque están bajo un contrato de subsidio para cuidado infantil; es importante que sepan que NO perderán beneficios si deciden quedarse en casa. Si deciden quedarse en casa, esto abrirá espacio para otros niños.



¿Proveerá el estado a programas de ECEC acceso a material de limpieza y prevención? Debido a la escasez se nos están terminando esto artículos.

Estamos comprometidos a asegurarnos que los proveedores de cuidado infantil tengan los artículos necesarios. Por favor llene la forma en www.newmexicokids.org para decirnos que artículos necesita. Conectaremos a los proveedores de cuidado infantil con los abastecedores.



Estoy experimentando una falta de personal como proveedor. ¿Cómo puede ayudar el estado?

Durante la declaración de emergencia de salud, el estado aceptará el entrenamiento en línea de salud y seguridad localizado en www.newmexicokids.org así como certificaciones en línea de CPR; el Departamento de Salud Pública ha acordado acelerar las verificaciones de no antecedentes penales.



Tengo un empleado de la escuela pública que desea ayudar durante la declaración de emergencia de salud. ¿La verificación de no antecedentes penales funcionará para CYFD?

El personal necesita adherirse a la verificación de antecedentes de CYFD. DPS ha ofrecido acelerar las verificaciones de antecedentes durante este tiempo.



¿Las verificaciones FOCUS continuarán durante la emergencia de salud?

En este momento estamos suspendiendo las verificaciones FOCUS. Las verificaciones continuarán cuando esta declaración sea levantada. La consulta FOCUS y entrenamiento cara a cara ha sido suspendida también. Aún está disponible entrenamiento en línea a través de www.newmexicokids.org



¿Existe alguna información específica que los programas deberían compartir con las familias durante el cierre de escuelas?

Cada proveedor/comunidad decidirá basado en circunstancias individuales. Si su programa cierra, favor de notificar a la licencia de que está cerrando temporalmente. Cuando informe a los padres de familia asegúrese de proveerles información cuando planea volver a abrir.



El estado reconoce que los centros pequeños frecuentemente usan el Sam’s Club para comida, artículos de limpieza y artículos de oficina. Sam’s nos ha notificado que no pueden realizar las ordenes pendientes. ¿Puede el estado requerir a los distritos que preparen comidas bajo reglamentos de USDA para los centros de cuidado infantil?

El estado en este momento está trabajando con el Departamento de Educación Pública (PED) y vendedores. Para artículos de limpieza y oficina estamos obteniendo información de cuando los artículos serán entregados en nuestro estado para ayudar a los proveedores. Tendremos más información pronto. PED está trabajando con los distritos para apoyar a programas y proveedores durante esta emergencia.



¿Pueden los proveedores negar sus servicios a las familias si están bajo el subsidio para cuidado?

Si su programa está abierto durante la declaración de emergencia de salud y una familia tiene que trabajar Y es elegible para el subsidio de cuidado infantil favor de darle prioridad a esas familias.



¿Puede aclarar de manera absoluta que no seremos responsables legalmente si continuamos operando y los estudiantes o personal contraten COVID-19? (Asumiendo que estamos siguiendo las precauciones universales)

No podemos proveer consejo legal y le recomendamos que consulte con su consejero si está preocupado acerca de su responsabilidad. También le recomendamos revisar sus políticas de seguro para ver si mencionan estos asuntos.



Para los programas de cuidado infantil situados en las escuelas, ¿se espera que ellos también cierren si las escuelas no están en función?

Si su programa está licenciado bajo CYFD y utiliza un edificio de las escuelas públicas, le animamos a que lo mantenga abierto. Nuestras comunidades necesitan trabajar en unión para apoyar el cuidado infantil así como todos brindar apoyo a los niños y familias en nuestro estado. Si necesitan asistencia en colaborar con su distrito escolar local, favor de llamar al 1- 833-551-0518.



¿El estado dirigirá a que los proveedores de cuidado infantil cierran así como las escuelas K-12?

No. En este momento el estado NO ha dado la directiva a los proveedores de cuidado infantil (hogar y centros) de cerrar. Estamos animando a los programas de ser posible a que se mantengan abiertos si es posible para que el personal esencial que aún requiere trabajar tengan acceso a programas de cuidado infantil saludables y seguros. Si es posible, se anima a las familias a permanecer en su hogar con sus niños. Estas familias no perderán los beneficios de cuidado infantil y el programa todavía recibirá pago por los niños registrados en su programa



Los proveedores de cuidado en casa están preocupados y preguntan si ellos también deberían cerrar como resultado del cierre de las escuelas públicas.

En este momento, los proveedores de cuidado infantil en casa NO requieren cerrar. Los trabajadores de servicios de emergencia, profesionales de cuidado de salud y otros trabajadores esenciales aun necesitan acceso a cuidado infantil.



¿Se les permitirá a los proveedores comunitarios a mantenerse abiertos y dejar que los padres escojan por ellos mismos?

Sí. En este momento, los proveedores basados en comunidad (tanto hogares y centros) se les anima a permanecer abiertos y continuar sirviendo a niños y sus familias. Si su programa o centro toma la decisión de cerrar continuará recibiendo pago por los niños registrados en el programa de subsidio para cuidado infantil.



¿T ambién cerrarán los proveedores de NM PreK de CYFD (que siguen el calendario de las escuelas públicas)?

El estado no está obligando que los programas NM PreK con fondos de CYFD cierren. Sin embargo, todos los proveedores de PreK en NM están autorizados para suspender tiempo de instrucción para CYFD PreK durante esta emergencia de salud. Si su programa toma la decisión de cerrar, continuará recibiendo pagos y las horas requeridas no serán tomadas en cuenta durante las semanas que dure la declaración de emergencia de salud. Por favor asegúrese de entregar su facturación basada en las matriculaciones del mes anterior para que pueda recibir su pago. Este es también el proceso si decide mantener su programa abierto para cubrir las necesidades de sus familias y tener menos niños de los que están registrados, su facturación debe estar basada en el último reporte de matriculaciones.



Como proveedores, ¿Aún tenemos que reportar a los trabajadores de caso cuando y si las familias decidieron no asistir por cierres?

No, los pagos para niños matriculados en el programa de subsidio para cuidado infantil continuarán durante el periodo de emergencia.



En el caso de cerrar, ¿continuarán los fondos de CYFD y NM PreK? ¿Existen algunos fondos para emergencias (estado o federal) para ayudar a los centros a mantener su operación durante los cierres?

Sí. Los fondos de asistencia de subsidio para cuidado infantil y fondos para PreK de CYFD continuarán. Nuevo México ha aplicado para dispensas a través del Gobierno Federal para continuar apoyando a los programas durante este periodo de emergencia de salud.



¿Deberíamos cerrar nuestro programa de PreK o PreK temprano?

No estamos requiriendo que los programas de CYFD cierren. Estamos animando a los centros y programas a que continúen proveyendo servicios a las familias. De cualquier forma, si un programa en la comunidad toma la decisión de cerrar, entonces los proveedores continuarán recibiendo pago (incluyendo subsidio y pagos de PreK)



¿Debería cerrar mi centro de cuidado infantil?

Esa es una decisión de negocios. Si usted decide cerrar temporalmente, por favor notifique su cierre a su asesor de licencias.



Si un centro tiene que cerrar, se le reembolsará al programa y los empleados durante el tiempo que estén fuera?

Si un centro de cuidado infantil tiene que cerrar, por favor notifique a su oficina de licencia local. Pagos por los niños registrados en su programa bajo subsidio continuarán durante el periodo de emergencia.



Si los padres eligen mantener a sus niños en su hogar por las próximas 3 semanas, ¿tienen que reportar su ausencia a mi trabajador de casos?

No, los pagos serán hechos basados en matriculación. Por favor reporte los cambios en matriculación a su trabajador de caso.



¿El subsidio de $250 es para todos los niños o sólo para niños CYFD?

En este momento, el subsidio sólo aplica a los niños registrados en programas de ayuda de cuidado infantil durante la declaración de emergencia de salud.



¿Los proveedores en el hogar recibirán el subsidio de $250 para niños de tiempo parcial también?

Sí. Si un proveedor en el hogar con licencia continua proveyendo servicio durante la emergencia de salud, será pagado un subsidio de $250 al mes por los niños matriculados en el programa de subsidio de cuidado infantil.



Si CYFD está pagando el copago, ¿eso está incluido en los $250 o es adicional?

No, los copagos no están incluidos en el subsidio de $250. El estado reembolsará a los proveedores por la tarifa completa de servicio para todos los niños matriculados en el programa de subsidio de cuidado infantil.



¿Los $250 serán pagados para PreK?

No, el subsidio de $250 no será pagado para niños registrados sólo en PreK.



Los $250 pagados por cada niño con contrato ¿serán prorrateados si no estamos abiertos todo Marzo o lo recibimos por el mes completo?

El subsidio de $250 por niño será pagado a los programas que están abiertos el mes completo.



¿Los $250 aplican también a niños de tiempo parcial?

Sí, los niños de tiempo parcial también recibirán el subsidio de $250 si el centro permanece abierto durante esta emergencia de salud.



Si los programas recibirán pagos temporales de subsidio por la entrega de servicios y permanecer abiertos durante esos tiempos, ¿se requiere que compensen a los empleados con sueldos más altos? ¿Cómo asegurará el estado que los empleados sean pagados acorde con ello y que los empleadores no se aprovechen de los empleados?

El subsidio de $250 no está reservado para gastos específicos. Animamos a todos los establecimientos con licencia a dar prioridad a la salud y bienestar de sus empleados. Además, animamos a todos los empleados que sienten que se están aprovechando de ellos por parte de un empleador a llamar a la línea telefónica de quejas de cuidado infantil. Todas las quejas serán investigadas.



Las reglas temporales, ¿funcionan básicamente igual para gente empleada por cuenta propia?

Desgraciadamente, la gente empleada por cuenta propia no califica para el desempleo, pero Nuevo México está pidiendo que el Presidente Trump declare un “desastre grave” en cuyo caso sí podrían.



El personal que no quiera trabajar debido al riesgo, ¿puede aplicar por desempleo sin penalizar la cuenta de desempleo del centro?

De acuerdo con el Departamento de Workforce Solutions de Nuevo México, los individuos cuyo estado laboral sea afectado por COVID-19 muy probablemente serán elegibles para recibir desempleo.

Las tasas de impuestos no serán ajustadas hasta al menos Julio, y no se implementarán cambios de impuestos al menos hasta Enero del 2021. El Departamento de Workforce Solutions de Nuevo México está comprometido a trabajar con la comunidad de negocios, incluyendo profesionales del cuidado infantil, una vez que tengamos mejor idea de cómo será la situación.



¿Qué apoyo se ofrecerá para que los proveedores puedan continuar pagándole a sus empleados?

Información provista por el Departamento de Trabajo de Nuevo México:

  • A partir del lunes 16 de marzo de 2020, los requisitos de desempleo para búsqueda de trabajo para aquellos a quienes su trabajo ha sido afectado a causa del COVID-19, serán exentos. Esto durará por un periodo inicial de 4 semanas. Existe un periodo de espera de una semana en el sistema, pero las personas pueden recibir $461 dólares por semana después de la primera semana por el resto del tiempo.
  • Los negocios que quieran reducir las horas en lugar de desemplear pueden pedirle a sus empleados que soliciten desempleo para ayudarse con los costos hasta $461 dólares por semana.
  • Se les anima a los empleados a solicitar beneficios en línea en (http://www.jobs.state.nm.us) También hay un video útil sobre cómo hacerlo en (www.youtube.com)[https://www.youtube.com/watch?v=ckVseXSDNCA]. También hay un número 800 (877- 664-6984) disponible pero lo óptimo es en línea.
  • Los fondos para el desempleo en este momento son de aproximadamente $490 millones, un nivel bastante saludable. Además estamos monitoreando de cerca la propuesta que el Congreso Demócrata pasó anoche para ver que recursos federales estarán disponibles y cuando se pudiesen distribuir. Nosotros estamos preparados para distribuirlos.

Además, los proveedores continuarán recibiendo pago si el programa cierra debido a la emergencia de salud pública actual.



Tenemos algunos maestros con condiciones médicas pre-existentes que no les permite venir a trabajar. ¿Pueden aplicar para desempleo sin penalizar la cuenta de desempleo del centro?

De acuerdo con el Departamento de Workforce Solutions, este maestro sería elegible para aplicar para desempleo. Las tasas de impuestos no serán ajustadas hasta al menos Julio, y no se implementarán cambios de impuestos al menos hasta Enero del 2021. El Departamento de Workforce Solutions de Nuevo México está comprometido a trabajar con la comunidad de negocios, incluyendo profesionales del cuidado infantil, una vez que tengamos mejor idea de cómo será la situación.



El viernes 13 de Marzo, la ciudad se quedó sin leche. ¿Recibiremos reembolso por alimentos como participantes en CACFP?

Sí, por favor haga el reclamo para los alimentos que le dio a los niños, estamos pidiendo una dispensa de USDA para patrones de alimentos para no desaprobar alimentos por medio de CACFP. Por favor notifique a su Patrocinador de Alimentos o a su Oficial de Cumplimiento de CYFD CACFP acerca de este asunto.



¿Cómo proveerá el estado apoyo de alimentación a las familias si su proveedor de cuidado infantil con licencia está cerrado?

Si tiene preguntas acerca de acceso a alimentos favor de llamar al 1-833-551-0518 o enviar un correo electrónico a nutrition.program@estado.nm.us

Además, se le otorgó a Nuevo México una dispensa para proveer alimentos de verano a los niños a lo largo del estado. Los sitios de alimentos se encuentran en [https://summerfoodnm.org/meal-sites](https://summerfoodnm.org/meal-sites/]



¿Es buena idea dejar de tener comida estilo familiar durante la crisis para minimizar la propagación?

Sí, elimine las comidas estilo familiar o dejar que los empleados (no niños) manejen los utensilios y sirvan la comida para reducir la propagación de gérmenes, Continúe apoyando las interacciones sociales de los niños y necesidades emocionales en todo momento.



Si proveemos comidas para niños y familias ¿deberíamos continuar haciéndolo? Le pregunté a CACFP y no estaban seguros. ¿Podemos proveer comidas para niños que están eligiendo permanecer en casa?

Hemos recibido una dispensa del Gobierno Federal que permite que CACFP, CACFP At Risk y los Programas de Alimentos de Verano provean alimentos de una manera no congregada. Esto incluye cuidado infantil, Head Start y otros programas que actualmente están recibiendo fondos de CACFP y Alimentos de Verano. Contáctenos a nutrition.program@state.nm.us si está planeando utilizar esta dispensa.



¿Reembolsará CACFP todas las comidas que estamos proveyendo al personal de cuidado de salud?

CACFP continuará reembolsando a programas en base Gratuita, Reducida y Pagada. Aun y cuando el Cuidado Infantil tiene dispensas para elegibilidad relacionada con el ingreso, CACFP no la tiene, ya que es una diferente Entidad Federal. De acuerdo con los requerimientos de CACFP, los programas participando en CACFP no están autorizados a cobrar a las familias por alimentos.



¿Cuál es la información de contacto si está dispuesto/interesado en ser un sitio de distribución de alimentos para la comunidad?

Por favor contáctenos a: nutrition.program@state.nm.us



Para CACFP, cualquier familia nueva (personal de servicios de emergencia) cuando completan el IEA, ¿calificarán automáticamente para comidas GRATUITAS?

CACFP continuará reembolsando a programas en base Gratuita, Reducida y Pagada. Aun y cuando el Cuidado Infantil tiene dispensas para elegibilidad relacionada con el ingreso, CACFP no la tiene, ya que es una diferente Entidad Federal. De acuerdo con los requerimientos de CACFP, los programas participando en CACFP no están autorizados a cobrar a las familias por alimentos.



¿Están todas las escuelas públicas proveyendo alimentos a su comunidad aun y si están en spring break?

CYFD y PED han estado trabajando en conjunto para asegurar que los alimentos sean provistos en cada comunidad. Para más información acerca de la ubicación de sitios de alimentos, visite: https://summerfoodnm.org/meal-sites



¿Qué tan seguido debemos estar desinfectando nuestros juguetes? ¿T odos los días?

Sí, desinfecte los juguetes de los niños todos los días. Aumente la frecuencia con la cual limpia juguetes, equipo, y superficies, especialmente las perillas de las puertas, mostrador de registro y baños. Use toallitas con alcohol para limpiar teclados y aparatos electrónicos y lávese las manos después de cada uso. Minimice el potencial de diseminar gérmenes en el espacio del programa al quitar temporalmente juguetes que no se puedan limpiar fácilmente (tales como animales de peluche y cojines) y rote los juguetes que estén fuera en cualquier momento para que puedan ser limpiados y desinfectados adecuadamente



¿Cómo manejamos a las familias que hayan estado fuera del estado?

Siga las Guía en el sitio web del Departamento de Salud de Nuevo México: https://cv .nmhealth.org/



¿El personal que interactúa con niños deberá usar máscaras o guantes?

No. Siga los principios de prevención del Centro para Control de Enfermedades:

  • Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón por al menos 20 segundos
  • Use desinfectante de manos que contenga al menos 60 porciento de alcohol
  • Evite tocarse los ojos, nariz y boca con manos sin lavar
  • Evite contacto cercano con gente que esté enferma
  • Permanezca en casa cuando esté enfermo
  • Cúbrase cuando tosa o estornude con un pañuelo desechable, y luego tírelo a la basura.



¿El estado pagara el copago de los padres?

Sí, el estado estará otorgando una exención de copagos para todos los padres/guardianes que reciben subsidio de cuidado infantil durante el periodo de emergencia. CYFD pagará a los proveedores la tasa completa de los servicios (incluyendo el copago de padres). Los proveedores no deben cobrar a los padres un copago en Marzo o Abril. El estado continuará pagando la tasa completa durante la emergencia de salud.



¿El copago estará exento para todas las familias, o las familias que se reportan afectadas?

El estado está otorgando la exención de los copagos para todos los padres/guardianes recibiendo subsidio de cuidado infantil, comenzando el 1 de Marzo del 2020 hasta que termine el periodo de emergencia de salud.



¿Y si el padre ya pagó el copago de Marzo?

El estado proveerá la cantidad de copago comenzando con el pago de marzo. Este copago reflejará el mes completo de Marzo. Cada proveedor debe proveer un crédito hacia un mes futuro o proveer un rembolso a las familias que pagaron sus copagos durante este periodo de tiempo.



¿El copago automáticamente es exento o los padres tienen que llamar a la oficina de CYFD para solicitarlo?

El copago será exento automáticamente.



¿Cada padre califica para la exención de copago sin importar si están empleados o no?

El copago será exento para cada familia matriculada en el programa de subsidio de cuidado infantil para Marzo y Abril.



¿Puede compartir información acerca de los préstamos de emergencia de la Administración de Pequeños Negocios (SBA por sus siglas en inglés)?

El 12 de Marzo SBA anunció hasta 2 millones en préstamos para asistencia en desastres. Estos préstamos de bajo interés pueden ser usados para pagar deudas fijas, nómina, cuentas por pagar y otras cuentas que no pueden ser pagadas debido al impacto del desastre. El centro de servicio al cliente para ayuda en desastres de SBA puede ser contactado al1.800.659.2955 (TTY: 1.800.877.8339) o por correo electrónico al disastercustomerservice@sba.gov.

El Departamento de Desarrollo Económico de Nuevo México tiene una lista de recursos para negocios impactados negativamente por la emergencia de salud de COVID-19: https://gonm.biz/about-us/covid-19-response



Ya hemos estado animando a las familias que pueden permanecer en casa que lo hagan. Sin embargo, muchas se están quejando de que traerán a los niños mientras tengan que pagar o no pagarán matricula si tienen que mantener a sus niños en sus casas. Esto nos está colocando en aprietos en cuanto a que debemos hacer. ¿Qué consejo tiene?

La orden de la Gobernadora dice que todos los individuos que puedan permanecer en sus casas deben de hacerlo con sus niños. Si usted tiene políticas de pago que requieren que un padre pague independientemente si el niño asiste, puede recordarles de su responsabilidad de asegurar que se hagan los pagos independientemente de si el niño asiste.



Para aclarar, ¿se está exigiendo a los centros de Albuquerque a cerrar?

En este momento, el Alcalde de Albuquerque no ha dado el mandato de cerrado de centros de cuidado infantil en Albuquerque. Se les anima a todos los trabajadores no esenciales que permanezcan en casa con sus niños para prevenir la propagación del COVID-19. La necesidad de cuidado infantil está enfocada en personal de servicios de emergencia, profesionales de cuidado de salud y otros empleados esenciales que no pueden trabajar desde sus casas.



¿Se extenderá estos apoyos a personal FIT también? Estamos trabajando vía telehealth tanto como es posible, pero los ingresos están disminuyendo rápidamente y necesitamos continuar considerando a nuestro personal también

Vea Las Preguntas Frecuentes en el sitio web del DOH para los proveedores del programa FIT - http://cdd.unm.edu/early-childhood-programs/early-childhood-learning-network/family- infant-toddler-program-training/covid19.html



Los proveedores FIT tienen varios problemas con respecto a las visitas al hogar tal como falta de tecnología o Wifi adecuado para T elehealth. Conforme nos movemos hacia visitas virtuales, se anticipa que habrá una disminución en servicios debidos a elección de las familias. ¿Hay algún subsidio o asistencia financiera que se esté discutiendo para mantener a las agencias FIT saludables durante esta emergencia?

La Tasa de Telehealth ha cambiado a la tasa de Casa y Comunidad. La Consulta Colaborativa ha sido cambiada para permitir colaboración telefónica. Por favor visite al sitio web de DOH para proveedores de programa FIT - [http://cdd.unm.edu/early-childhood- programs/early-childhood-learning-network/family-infant-toddler-program-training/covid19.html](http://cdd.unm.edu/early-childhood- programs/early-childhood-learning-network/family-infant-toddler-program-training/covid19.html)



Quizá podríamos iniciar una lista de centros que necesitan ayuda o áreas que necesitan que los empleados se unan para ayudar

Se les pide a todos los proveedores de cuidado infantil que entren a Newmexicokids.org y llenen la encuesta de disponibilidad de proveedor de emergencia de cuidado infantil. Las respuestas de la encuesta son recopiladas para que podamos tener una lista de proveedores que estén abiertos y puedan proveer ayuda a aquellos proveedores de cuidado infantil que lo necesiten.



¿Puede definir personal esencial? Tenemos padres trabajando en empleos por hora y desde su punto de vista asistir a sus empleos es esencial

El 23 de Marzo del 2020, la Gobernadora Michelle Lujan Grisham anunció una Orden de Emergencia de Salud Pública Cerrando Todos los Negocios y Entidades Sin Fines de Lucro Excepto aquellas Determinadas Esenciales y Proveyendo Restricciones Adicionales a Reuniones en Masa Debido al COVID-19. Para una lista de personal esencial, vaya a NewMexico.Gov